非常荣幸远程教育杂志请我到论坛来作分享，我以前从事IT行业，做了将近二十年，六七年前到教育这个不断实践不断探索的新的行业，在这个行业里我们过去也积累了我们在实践中小的创新和我们的认识，所以我把今天的题目叫做“连接、跨界、融合”，这也是我们看待教育的方式，我的主标题是“互联网+教育”进入新时代。习大大对我们的定位，中国特色社会主义进入新时代，“互联网+教育”也正在进入一个新的起点，所以我围绕“互联网+教育”能给我们带来什么，创新发生在哪些点，我跟大家做一个分享。

我首先讲一下我对互联网的认识。我应该是中国最早一批接触到互联网的，因为90年代中期我还在读研究生，我95年的时候，当我在屏幕上敲入网址，我眼前付出了很多图片文字，我当时非常激动，激动的不是这些图片和文字不是多么好，而是我知道这个服务器在美国，我可以瞬间看到它的东西，我知道我将会面对一个非常快速发展的行业到来。我读书的时候看了很多大牛大咖写的文章，我试着把我对文章的观点和问题，我通过电子邮件跟作者交流，我也尝试写一下，第二天上午就收到了回信，我非常激动，因为那些都是学术界的大牛大咖，他跟我回信还表示感谢，这个时空已经被压缩，可以跟信息跟人的互动如此接近，瞬间、实时。95年到后面的发展大家都知道了，移动互联网大大改变了这个世界，正在改变每个行业，包括教育。所以我一直在想互联网的本质是什么，到底给我们带来了什么，其实就是信息问题。我一直认为教育也是信息传输的问题，教育是从信息的主体传输到信息的受体，就是我们知识结构传输的过程。信息在互联网里面起着非常重要的作用，或者说是中心地位。互联网对这个世界的改变，我认为释放了整个信息的能量。第一是颠覆了整个信息的传播，这里面最重要一点，就是整个信息的不对称已经被打破了，大家都可以想一想，所谓信息不对称就是我知道你不知道，说简单是这样，就是我知道你不知道，只要有不对称，只要这个天平是斜的，就可能有很多商机出现。互联网打破了信息的不对称，我们不能说今天信息全部对称了，这个现象在不断在改变，但同样信息从不对称到对称的转换过程中仍然有很多商机会出现。互联网打破不对称信息的传播，会造就很多新的传播模式，这是我第一个认知。

第二是互联网给信息制造带来了新的生产方式，就是重塑了信息生产，今天每个人在互联网下都可能是一个信息的制造者、传播者，你不再仅仅是互联网时代的消费者，你可以在网上传播你的信息，当然是在国家法律框架下进行。所以你看到社交媒体的星期，我们今天看到的直播，每个人都可以成为信息传播者、制造者，大家也可以想想，这对教育领域的影响也是非常巨大的。大家不要以为今天的直播是只有网红和美女能做直播，今天很多直播平台也在传播教育，也在传播技能培训。你可以看这个信息的生产过程被重塑后，教育也受益很多。

第三是丰富了信息服务。你们当初上网用的最多的共军是浏览器或者搜索引擎，用来浏览信息和搜索，这是最初第一代互联网给我们提供的信息服务，随后互联网提供的信息服务越来越多，有平台类的，有各种行业的，有电商的、旅游的，各式各样的服务，原来在线下有的今天都被搬到线上，而且搬到线上以后效率大大提升。第四就是我特别强调的，信息IT出现以后，互联网出现以后，凭空造出了一个新的行业出现了，就是我们讲的IT行业、IT产业，20年前或者更久远以前，你可以看美国的道琼斯指数或者市值最大的公司，里面没有IT公司，可能只有微软、IBM，其他都是石油、零售，今天你再看全球十大市值公司，大多都是IT公司，包括腾讯、阿里都已经跻身到全球市值最高的公司。互联网的出现造出了一个新的行业，而且这个行业正在以非常快的速度影响其他行业，就是我们所说的“互联网+”，我们不能说它颠覆其他行业，但是确实正在深刻改变其他行业，这是互联网出现以后对信息传输的变革，对行业产生的新的影响，这是我的一些思索。

我再谈一下我对互联网的认知。互联网改变了信息传播，释放了信息潜力，前几年我们有一个词特别流行叫“互联网思维”，我也在思索互联网到底是什么意思，它对我们产业不光有什么影响，不光是教育行业，还有医疗、农业、制造业等等。我思考“互联网+”的时候，我突然有一天发现中文这几个字很有意思，“互”是两个结构交叉在一起，我认为这体现了“融合”，就是真正是两件事物的融合，所以我们讲“互联网+”一定是信息和互联网技术深度融合到另外一个产业的DNA中，而不是表面的应用。什么叫表面应用？比如陈博士我今天做了CM系统，我用数据库把我的商机和客户都管理起来了，我说没问题，你真正实现了信息化、数字化，没有问题。但是你离融合还差得很远，所谓融合应该是这个技术真正到了你的产业的核心流程中，比如我这个背景是制造业，很多机器人在这个生产线上，实际上今天你看到表面上是这些冰冷的机器，实际上它后端都是软件定义的，用算法驱动的，这个生产线可能前两分钟跟后两分钟出来的东西是不一样的。就是我们所谓的柔性制造，我们可以让这个生产线有不同的配置，这个在过去大规模化生产的，基于生产线的原理是不一样的。今天可以用软件驱动，用信息驱动，用算法驱动，真正使它融合到核心流程中，就是这个生产线上每个部件，每个机器手臂都在受到算法的控制。我们可以看到包括农业，农业的核心是什么？我们作物的生长、监控、施肥等等，教育不是说你做了学生管理系统，做了后勤系统，就能实现教育真正的“互联网+”，不是。教育的核心流程是什么？就是我们传统在课堂上45分钟老师跟学生面对面的讨论，这个过程信息化怎么介入？怎么提升效率？应该是这个过程，而不是说我搞了一卡通就是“互联网+教育”，或者我们讲的智慧校园，我觉得远远没有达到。我们讲回归初心，回归本质，这个行业的核心是什么？信息化和互联网，所谓的互联网思维有没有进到这个核心？我讲的“互”字真正体现了融合的意思。“联”是思维层面的，联左边是耳朵的耳，右边是关心的关，这就体现了互联网思维，耳是什么？关注，听用户的需求，经常我们讲痛点，你要听，关注交付的细节，关注价值的实现，这里面有无数的案例，比如小米、乐高如何倾听客户需求。你说倾听客户需求很容易，并不是件容易的事，我们讲在没有互联网的时代，传统行业你买电视机和冰箱，你说这个不好那个不好，你会告诉厂商吗？或者你有机会告诉厂商你会告诉吗？他们的产品迭代速度够快吗？不会。今天的互联网是非常快速的，甚至是准实时接近实时的改进，你们每天用百度和谷歌，你知道百度和谷歌每年算法要变多少次吗？谷歌每年要变3千次，平均每天变10次，你感觉到了吗？没有感觉到，你仍然可以输入关键字打出结果，但是你会发现越来越精确，各种新的智能技术加在里面。互联网的服务是比较虚拟性的，所以可以接近实时提供服务，实时改进，不断通过用户的使用得到隐性需求，不需要明白说出来，在互联网上每次点击，购物网站上的每次点击和浏览都会被作为后台优化的证据。“联”字是用各种不同方式或群用户的需求，获取用户真正想要的是什么，我们是通过技术手段，也不是通过说话大说出来。我们光听没有用，你得交付，不要左耳朵进右耳朵出，要关注细节。“网”很有意思，是一个封闭的框，但是并没有完全封闭住，中间是开放的，中间是各种连接，这种网就是平台生态的概念，我背景画了阿里，今天的阿里跟十年前的阿里五年前的阿里一样吗？不一样，它的版图已经非常大，它甚至没有边界，它不再是只做B2B的阿里巴巴和只做B2C的淘宝，今天的吃喝玩乐甚至政府都跟它有关系了，腾讯也一样，谷歌连母公司的名字都变了，Facebook也不一样，我们看到今天所有这些公司都在正在基于自己的核心能力打造平台扩大生态系统，互联网的“网”字就体现了生态的观念。这个生态的观念不是说只有大公司可以提，小公司可以在某个生态里很好生长，也可以提出生态的概念，大公司的生态可能会更有效率更高效。“+”什么？我有做研究的背景，我们要有做事的方法，我们有方法论，我们要一步步怎么做，这是非常重要的。我们的党要制定路线、方法论，一样，我们“互联网+教育”也需要方法，我们自己过去也提炼了一些新的方法。

第二个讲了互联网，第二个我想把技术单独列出来讲。大家听到我这里面很多内容都是跟技术驱动有关系的，《奇点临近》这本书我不知道有多少同事读过，这本书我也没有读完，因为太厚了。酷斯韦尔奇两次夺得美国总统奖，他的抬头有一大堆，其中一个是未来学家，这本书比较火，因为跟人工智能和机器智能有关系，作者语言2045年机器智能全面超越人类，这里面有很多他的方法论，他评价事物发展的一些规律，我觉得非常好。比如说他把从人类以前宇宙开始分几个生代，他认为现在是第四代，现在在向第五代迁移，他也有说人类永生的观点，他不是说肉体永生，而是说思维上载到虚拟空间，就是你的思维还在，西方所说的灵魂。上周阿尔法zero这个机器已经打败阿尔法狗，打败李世石那个机器，100比0，打败柯洁那个机器89比11，去年机器打败人类就挑起了很多机器智能的讨论，今天阿尔法zero的出现是完全不一样的，因为去年是在人的指导下实现的，今年阿尔法zero没有人知道。学了三天，自己学习三天，下了将近500万盘棋，就已经可以傲视群雄了，它所积累的知识已经超过了过去人类棋手积累上千年的经验，它学了三天就全学到了，而且衍生出了很多新的知识，它会产生新的定式，它会产生新的知识，就是机器学习过程中产生了人类积累上千年没有产生出的知识，机器超越人类是一个开放的话题，有人相信有人不相信。他还提到了一个框架，整个技术发展的速度发展的态势呈指数形式，你可以想象你过去2年、10年、20年、100年积累的创新，我们可以看到它是呈指数增长，越离你越近上升越快，今天的黑科技可能未来就成为你生活中必不可少的部分，比如虚拟现实，我们都要面对这个事实，技术在不断进步，它对教育到底能发挥什么作用？我认为技术是提升效率最基础的一面，它不用颠覆什么，但是可以大幅度提升效率，大家已经感受到它的速度之快。Gartner一直在看技术发展，它有它的方法论，这张图非常有名，叫技术成熟曲线，这是2017年的，左侧有很多技术，这些技术的初长期到最后成熟要经历很多，但是左侧有很多新的技术，比如今天看的量子计算，它已经在这张图上待了十几年，它还在左边，它发展很慢。云计算、大数据、区块链可能很快从左边滑到右边，就是这些技术发展很快，有些会很慢，顶峰的就是机器学习、深度学习、自动驾驶、自主驾驶等新的技术。我把这张图拿出来告诉各位，今天你们在某个行业深耕细作，但是你必须要关注技术对你这个行业的变革。昨天我在长沙另外一个论坛讲创新创业的时候，我说历史车轮不可阻挡，你懂还不记，技术正在变革，正在影响你的行业，这件事情已经在发生了，看你拥不拥抱变化。

这张图是我根据一些资料自己画的，这个资料的出处已经找不到了，据说是联合国教科文组织十几年前的报告。它说了一件事情，就是知识更新周期越来越短，原来知识更新一遍，上个世纪要八九十年，今天可能只要两到三年，比如说在今天我们讲信息行业、生物医学、生物信息学，两到三年更新一面，意味着大学学的东西可能毕业后就没有用了，意思是知识更新速度已经超过我们的频率，我们怎么办？我们应该用什么新的方式和模式迎接科技发展太快的挑战。

“互联网+教育”我列了几条我们应该做的，从互联网几个词的意思，从“互”的角度我们今天做的学科融合，我们要培养交叉学科的人，培养复合型人才，比如互联网医疗、互联网教育、互联网农业，我们都需要来自不同行业背景的人一起来做。比如我们今年跟上海立信会计学校联合成立了金融科技这个专业，要有金融背景，要有技术背景，跨这两个领域的人是非常难找的，这个人才缺口将近两百万，金融科技人才培养是迫在眉睫的，我们今天就跟学校一起合作培养科技人才。第二是模式融合，我们用什么新的模式来进行教学，比如慕课、在线教育，我们用VR、AR技术提升教学手段和教学效率，改进教学过程，这都是，就是我们需要在教学模式上探讨新的方式。“联”你要倾听产业的东西，因为我们主要还是面对高职和本科，我们看为什么本科生毕业就失业，很多985学校不愁，但是2千所的高等学校的学生毕业就失业怎么办？我们应该倾听产业的声音，把产业的声音反馈回来设计人才体系和课程体系。无缝对接，我们课程教学、实验教学、实验实训、毕业设计都应该跟产业对接起来，就是在学校里面学的都是干货，都是能跟实际需求和产业需求联系起来的。网，就是我们讲的协作生态，产教融合、协同育人，其实都是行业企业能深入学校进行的生态层面的合作，做资源的共享。“+”，我们提倡用方法进行联结。互联网的本质是创造一切联结，我们看第一代互联网的发展和到今天互联网的发展，没有人能画出互联网今天的连接状态是什么，必须靠搜索引擎，必须靠爬虫把互联网的架构爬出来，但是每多一个节点，每多一台机器，每一个移动设备进入这个网络都创造了新的连接，使这个网络今天可以做很多事情。学习其实也是，我们学习过程的本质也是探索已知和未知的连接，从一些你知道的东西到未知的东西，让你的版图越来越大，这跟互联网的增长是差不多的，这些扩展，互联网的扩展跟学习的扩展有很多相似之处。

“互联网+教育”，2013年我们说慕课的时候，很多人说可以用互联网复制传播的速度传播视频，这没有问题，这是慕课的好处，有人说可以打破资源壁垒，打破学生教育公平，没问题，视频可以在互联网传很多。但是学习教育不仅仅只是看视频，我们今天压缩时空以后，在互联网学习平台上，为了打破孤独感，有很多新的手段，社交化学习，新的论坛，新的方法，促进你和你的同学，你的同学可能是在非洲可能在美国，连接被大大扩展和加强，带宽也大大加强。我们讲的互联网在线学习的过程中，不停止我们能够远程看视频，是我们能够远程创造很多以前无法想象的连接，这个连接和讨论中能涌现出很多新的知识，今天我们讲社交网络，你和你的同伴两个对话，今天要有群，群不止是为了发红包，你会发现你很多东西都会涌现出来，基于社交的学习、基于组织的学习，涌现出新的创新机会越多。

互联网以高效的方式创造无限可能的连接，慧科我们现在创造几种连接，人与人，这个人，学校里面的老师和学生，与行业的大牛大咖专家的连接，这要突破了，我们原来象牙塔只是老师和学生在自己的封闭圈里，现在不一样了，学校的边界被打破，行业也在冲击学校的内容。人与课，这个课不是45分钟线下的课程，还有一些线上的，还有一些副媒体的，还有一些直播的，各种方式的课，这个课是非常全媒体非常生动的课程。第三就是人与老师创业就业，也通过这个连接打通，我们现在有很多新的通过互联网的手段，通过技术的手段，我们进行就业选择，甚至远程的就业，甚至还有更多创新创业的机会。第四是校与企的连接，我们在做的，我想讲的就是，我们现在创造了很多新的连接方式，这些连接方式的本质就是能为教育提供更多有效的资源。

最后我谈谈创新，“互联网+”形势下我们有什么新的想法。慧科研究院每年有一个教育科技融合的趋势报告，这里面每个都可以讲很长时间，2014年的主题叫做重新定义学习，2015年叫整合多样性，去年叫学习工程，这是我们基于对科技、教育、学习融合的自己的理解。比如我们去年在学术界首先提出了几个新的概念，有一个叫做机器商，很多人问我，包括一些媒体，就是我们知道有IQ、EQ，你有智商、情商，机器商是什么鬼？机器商就是人和机器如何和谐共处，人机如何同行的能力。我儿子上小学，他现在做作业已经用百度、云盘，用各种新的方式，我们要让我们的下一代去看机器的智能已经在不断增长，有些事情不用自己在做了，就是我们如何有效的让我们更加创新，让机器替代我们原来不能做的事情，就是人机协同，让人驾驭机器，或者讲人机同行。我们提出二次翻转课堂，十九大刚开完，人民日报有一版《做有温度的教育》，我有一篇采访报道，就是如何让学生如何融入课堂教学设计，我有很多想法。我们看这些趋势的时候，它之间是互相有连接的，比如2014年我们讲O2O混合学习，到路径多样化，到课程洞察力，我们一直在细看，有人讲慕课已死，在后慕课时代我们高等教育的课堂教学应该怎么做，大家知道纯的线上不行，但是教务部的问怎么开展协同学习，我们做了一些尝试，我们怎么有效使用信息手段，不是上课就拿起pad和手机，也不是说上课就不拿手机，我们要有效使用技术，最终目的是提升学习系统效率，提升教学效果。我们也在看人工智能，我们2014年提出教育智能，到去年的智慧学习流，到去年的场景化学习，这里面个每一条都有一个线索，我们也在看这里面每个新的动向，这也是我们自己的体会。这是我们印发的一个翻转课堂的画布，这个画布里面有七条，它既可以用于微观的每堂课的教学，也可以用于整个课程在一学期的教学，让老师走画布，走教学过程，同时适当引入一些在线学习的手段，比如课堂上老师用手机组织教学，不是45分钟都用手机教学，只拿起几次手机，这方面已经变成新的教具跟学校实现了。我们下个月会推出Utide Vision2017。

我结束我的报告，我想说三点。第一，技术永远不会停止。你喜不喜欢技术或者你认为技术能不能改变你的行业，都不重要，都不以你的技术为转移。第二，商业模式在不断被简化，平台、O2O、共享一定也会不断演进新的商业模式，而这种商业模式一定是和技术迭代结合起来的。第三是创新，慧科一直也在创新，我们脚步没有停止，我们教学团队压力也很大，因为不断有新的东西出现，今天机器学习、人工智能，明天不知道什么东西会来，但是我们一直在看，创新在每个行业也都不会停止。

  慧科有一个理念叫“共享教育生态”，我们有很多合作伙伴，我们一起对本科高职做一些创新性的工作，如果有老师来自高校我们可以进一步合作，大家可以扫码和我进行线下讨论。谢谢大家！